Compras seguras en internet

A finales de los años 90 el boom de las compañías tecnológicas y de internet en los Estados Unidos parecían lejanas a nuestra realidad, pero 20 años después sus bondades permitieron la explosión del internet de las cosas (IoT – Internet of things) para facilitarnos la vida, entre ellas la realización de compras de todo tipo de artículos o servicios en compañías netamente colombianas.

Así como llega el desarrollo para generar bienestar a una sociedad globalizada, surgen retos de seguridad relacionados con la protección de nuestra identidad y nuestra información personal.

Para evitar malas experiencias, debemos siempre validar la credibilidad del sitio web y preguntarnos lo siguiente en un primer plano:

  • Experiencias de usuarios en redes sociales.
  • Precios.
  • Política de cambios y devoluciones.
  • Política de tratamiento de datos personales.
  • Pasarela de pagos.
  • Opciones de pago.
  • Trayectoria.
  • Teléfonos y localización.
  • Existencia en cámara y comercio.

Un buen termómetro es la búsqueda en google, las experiencias pueden tener una calificación de 1 a 5 estrellas por el usuario o cliente. En la medida en que el universo de opiniones y calificaciones sea mayor, más transparencia y credibilidad tendrá el sitio web.

Compras en mercados virtuales

Este es el caso de llegar a lugares como mercadolibre o e-bay, . En este tipo de sitios, debes validar unas métricas sencillas: número de artículos vendidos, tiempo de trayectoria, tasa de satisfacción y opiniones de otros compradores.

Para las compras en este tipo de portales se recomienda contactar primero con el vendedor, ya sea a su número de registro o a su correo electrónico. Si la respuesta es rápida, tendrás una persona o una empresa como referente para solucionar cualquier evento. Desconfía si no hay respuesta de 3 a 5 días hábiles.

Recomendaciones para asegurarse al límite

Cuando te has asegurado en un primer plano con la reputación y la seguridad del sitio web, debes poner a punto el equipo en el que frecuentas tus transacciones:

  1. Tener un buen antivirus con sus respectivas actualizaciones.
  2. Habilitar un firewall para evitar conexiones maliciosas.
  3. Actualización de tu sistema operativo para evitar vulnerabilidades.
  4. Evitar realizar conexiones con redes públicas de wifi.
  5. Tener contraseñas con número, letras y caracteres especiales.
  6. Para el caso de teléfonos móviles, asegurar su identidad.

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